O deputado Marcos RogÉrio (PDT) apresentou um projeto de lei em relação as empresas de telefonia. Quer melhorar a relação cliente/empresa. Criticou os serviços de atendimento ao consumidor destas empresas. O deputado quer que toda empresa, em cidades com mais de 40 mil habitantes, obrigatoriamente ofereça o atendimento personalizado e físico. “Queremos evitar que o consumidor fique horas pelo telefone, tentando falar com a empresa que lhe vendeu o produto”.
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